Foto : Hari Pelanggan Nasional, Manajemen BRI Blitar Turun Langsung Sapa Nasabah
BLITAR | REDAKSI CNTV – Manajemen BRI Blitar turun langsung menyapa nasabah dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026. Kegiatan ini menjadi momentum BRI untuk mendekatkan diri sekaligus mendengarkan kebutuhan dan masukan nasabah.
Mengusung tema “Think Customer”, jajaran manajemen BRI Blitar hadir di Banking Hall BRI Blitar pada Jumat (4/9/2026). Branch Office Head BRI Blitar, Yudika Hanafi, menyapa dan berbincang langsung dengan sejumlah nasabah.
Tak hanya memberikan ucapan terima kasih, manajemen BRI juga memberikan gift sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas nasabah.
Yudika mengatakan HPN bukan sekadar kegiatan seremonial.
Menurutnya, momen tersebut menjadi kesempatan bagi manajemen untuk melihat langsung pengalaman nasabah saat mendapatkan layanan perbankan.
“Hari Pelanggan Nasional bagi kami bukan sekadar seremoni, tetapi menjadi momen untuk hadir lebih dekat dengan nasabah.
Kami ingin menyapa langsung, berbincang, mendengarkan apa yang menjadi kebutuhan maupun masukan nasabah, sekaligus menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI,” kata Yudika, Selasa (15/9/2026).
Dia menambahkan, interaksi langsung dengan nasabah memberikan masukan penting bagi BRI dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Ketika kita bertemu langsung dengan nasabah, kita bisa mendengar cerita mereka, memahami kebutuhannya, dan mendapatkan masukan yang sangat berarti. Hal-hal sederhana seperti sapaan, perhatian, dan mendengarkan nasabah menjadi bagian penting dari upaya kami memberikan pelayanan yang lebih baik,” ujarnya.
Salah satu nasabah BRI Blitar, Bambang Sunarwisnu, turut merasakan pelayanan tersebut. Bambang mengaku telah menjadi nasabah BRI sejak 1990.
Menurut Bambang, layanan BRI selama ini membantu aktivitas usahanya, terutama karena respons pelayanan yang dinilai cepat.
“Saya sudah menjadi nasabah BRI sejak tahun 1990. Selama menjadi nasabah, layanan yang diberikan BRI sangat cepat. Bagi saya, hal ini sangat membantu dan memperlancar proses bisnis yang saya jalankan,” ungkap Bambang.
Bagi BRI Blitar, pengalaman para nasabah menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan yang telah dibangun selama bertahun-tahun.
Melalui peringatan HPN 2026, BRI Blitar menegaskan komitmennya untuk terus mendengarkan kebutuhan nasabah dan menghadirkan layanan perbankan yang semakin dekat, cepat, dan responsif.
Reporter : An Nisa
